১ভূমিকা ও শর্ত গ্রহণ

এই শর্তাবলী (Terms & Conditions) অর্ধেক দাম (ordhekdam.com) ওয়েবসাইট ব্যবহার ও এখান থেকে পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা এখান থেকে কোনো অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিচের সব শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডার করা থেকে বিরত থাকুন।

২অর্ডার ও কনফার্মেশন

ওয়েবসাইটে অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের টিম গ্রাহকের দেওয়া ফোন নাম্বারে কল করে অর্ডারটি কনফার্ম করে থাকে। এই কল কনফার্মেশনের সময় গ্রাহক চাইলে অর্ডারটি বাতিল করতে পারবেন। তবে একবার কল কনফার্মেশনের মাধ্যমে অর্ডারটি চূড়ান্ত হয়ে কুরিয়ারে পাঠানো হয়ে গেলে, তারপর অর্ডার বাতিল করার সুযোগ থাকবে না।

ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা, ফোন নাম্বার দেওয়ার কারণে অর্ডার ডেলিভারি ব্যর্থ হলে সেই দায় গ্রাহকের।

৩মূল্য ও পেমেন্ট

আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সাপোর্ট করি:

• Cash on Delivery (COD)
• bKash
• Nagad
• Rocket

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়া পরিবর্তন হতে পারে। তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার সময় যে মূল্য দেখানো হয়েছিল, সেই মূল্যই প্রযোজ্য হবে।

৪ডেলিভারি

আমরা স্টিডফাস্ট কুরিয়ারের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশের সব জেলায় হোম ডেলিভারি প্রদান করে থাকি। সাধারণ ডেলিভারি সময়সীমা:

• ঢাকার ভেতরে: ১-২ কার্যদিবস
• ঢাকার বাইরে: ৩-৪ কার্যদিবস

উল্লেখিত সময়সীমা একটি সাধারণ ধারণা মাত্র — কুরিয়ার সার্ভিসের প্রতিবন্ধকতা, আবহাওয়া, বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, যার জন্য অর্ধেক দাম দায়ী থাকবে না।

৫রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড

পণ্য ডেলিভারি নেওয়ার সময় ডেলিভারিম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থাতেই পণ্যটি ভালোভাবে যাচাই করে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হয়।

পণ্যে কোনো সমস্যা (ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য) থাকলে, পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের অনুরোধ জানাতে হবে। এই সময়সীমা পার হয়ে যাওয়ার পর কোনো রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।

পণ্য রিটার্ন করতে চাইলে ফেরত পাঠানোর ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

৬পণ্যের বিবরণ সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি ও রঙ যতটা সম্ভব প্রকৃত পণ্যের কাছাকাছি রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে স্ক্রিনের সেটিং, লাইটিং বা ফটোগ্রাফির কারণে প্রকৃত পণ্যের রঙ বা টেক্সচারে সামান্য পার্থক্য দেখা দিতে পারে। এ ধরনের সামান্য পার্থক্য রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের বৈধ কারণ হিসেবে বিবেচিত হবে না।

৭ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় গ্রাহক সম্মত হচ্ছেন যে তিনি:

• অর্ডার প্লেস করার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নাম্বার) প্রদান করবেন
• ওয়েবসাইটটি কোনো অবৈধ, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না
• ওয়েবসাইটের কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে পুনর্ব্যবহার করবেন না

৮মেধাস্বত্ব

ordhekdam.com ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, প্রোডাক্ট বর্ণনা, ছবি ও ডিজাইন — অর্ধেক দাম-এর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট কপি বা পুনঃব্যবহার করা যাবে না।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

অর্ধেক দাম যথাসাধ্য সঠিক তথ্য ও মানসম্মত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে ওয়েবসাইট ব্যবহার, ডেলিভারি বিলম্ব, বা কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য অর্ধেক দাম দায়ী থাকবে না, যতটুকু না বাংলাদেশের প্রচলিত আইনে বাধ্যতামূলক।

১০শর্তাবলীর পরিবর্তন

অর্ধেক দাম যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের এখতিয়ারভুক্ত আদালতের অধীনে নিষ্পত্তি হবে।

১২যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: